Договор-оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА luxfromkorea.ru

1. Основные определения

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары в интернет-магазине.

Продавец — индивидуальный предприниматель Ершова Ольга Олеговна, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин luxfromkorea.ru.

Интернет-магазин — веб-сайт luxfromkorea.ru, где представлена информация о товарах, их стоимости и условиях покупки.

Товар — продукция, представленная к продаже в интернет-магазине luxfromkorea.ru.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных товаров.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи на указанных условиях.

2.2. Покупатель соглашается с условиями оферты, оформляя заказ на сайте интернет-магазина.

2.3. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом факта оплаты Покупателем.

2.4. Продавец оставляет за собой право изменять условия оферты, размещая актуальную версию на сайте.

2.5. Продавец стремится предоставить высокий уровень сервиса и учитывать пожелания клиентов, предлагая персонализированный подход.

3. Регистрация в интернет-магазине

3.1. Покупатель может оформить заказ без регистрации, но при регистрации получает дополнительные преимущества, включая сохранение истории заказов.

3.2. Покупатель несет ответственность за корректность указанных данных. В случае предоставления некорректных данных Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по доставке или иную невозможность оказания услуг.

3.3. Данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

4. Оформление и выполнение заказа

4.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с характеристиками товара и его предназначением.

4.2. Продавец осуществляет сборку и отправку заказа после подтверждения оплаты. При получении заказа Покупатель подтверждает, что проверил его комплектацию и внешний вид. В случае обнаружения дефектов просьба связаться с нами в течение 24 часов.

4.3. При получении в пункте выдачи СДЭК или у курьера рекомендуем сразу проверить его целостность. Если обнаружены повреждения, необходимо составить акт – это позволит оперативно оформить возмещение в рамках страховки.

5. Оплата товара

5.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях и являются окончательными на момент оформления заказа.

5.2. Оплата возможна только предложенными на сайте способами.

5.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения оплаты Продавцом.

6. Доставка

6.1. Мы осуществляем доставку по всей России. Доступные способы доставки указываются при оформлении заказа.

6.2. Сроки доставки могут отличаться в зависимости от региона и загруженности транспортных служб.

6.3. Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к Покупателю в момент передачи заказа ему или указанному им представителю (например, курьерской службе), если иное не предусмотрено законодательством или условиями страхования.

6.4. Мы заботимся о безопасности ваших заказов – каждый отправленный товар застрахован.

6.5. Мы упаковываем заказы с особым вниманием.

7. Возврат товара

7.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством.

7.2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату не подлежит. Однако, если у вас возникли вопросы или сомнения, свяжитесь с нами – мы всегда готовы помочь.

7.3. В случае выявления брака возврат возможен за счет Продавца. Стоимость доставки оплачивается Продавцом, а товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке с сохранением товарного вида. Мы поможем оформить возврат и обеспечим комфортный процесс замены или возврата средств. Просим уведомить нас о браке в течение 24 часов после получения заказа. Если повреждение выявлено позже, обращение рассматривается в индивидуальном порядке.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара.

8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при регистрации.

8.3. Продавец освобождается от ответственности за форс-мажорные обстоятельства (природные катаклизмы, действия государственных органов и т. д.).

9. Использование персональных данных и cookies

9.1. Продавец использует персональные данные Покупателя исключительно для выполнения заказов и улучшения сервиса. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ. Полные условия обработки персональных данных размещены в Политике обработки персональных данных

9.2. Продавец использует cookies для улучшения работы сайта. Вы можете отключить их в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу интернет-магазина.

10. Заключительные положения

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство РФ.

10.2. В случае возникновения споров стороны стремятся решить их путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор передается в суд по месту регистрации Продавца в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Если Покупатель не согласен с условиями оферты, он не имеет права пользоваться интернет-магазином.

10.4. Мы ценим доверие наших клиентов и всегда готовы обсудить индивидуальные запросы, чтобы предложить наилучшее решение.

10.5. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются действующим законодательством РФ.